色差

1、我在网上看到的颜色和实物是完全一样的吗？

答：
实物与图片可能会有稍许色差，因为拍照光线、环境和显示器不同的关系都会存在色差，我们大程度拍出与实物最接近的颜色，如果是非常完美的请谨拍。

2、如果物品在运输过程中损坏,怎么办？

答：
我们有专业的运输包装措施，保证99％以上运输安全，不管是快递还是物流货到请一定先打开检查下，如果万一物品在运输过程中损坏，请及时联系我们说明情况（单日上面都有联系方式)我们会在第一时间给处理

物流：

所有产品支持支付宝支付，样品寄快递的（已按全国不同区域的快递价格设置好快递模板）直接下单付款就可以，量多寄物流的，下单后我们改价格（把设置的快递费去掉）货到按实际多少自付。快递全国一般3-5天不等，物流约一星期左右，德帮物流快的3-4天，慢的5-6天左右这是理论时间，以到货时间为准。

陶瓷：

瓷器在生产过程中不可避免的会产生一些瑕疵（如个别针眼、黑点、小颗粒），正品不等同完美的，陶瓷等级标准也规定正品允许的一定程度的瑕疵范围。有的客户定单完了会说‘千万不能有瑕疵’。在此说明对于正常现象以及等级范围内的小瑕疵，不是质量问题不再做解释，等级产品不等于完美哦，选择我们就请相信我们一定会尽心为您挑选。非常完美主义者请慎拍。